Com tantos anos de comércio, desde que os fundadores do grupo abriram a primeira loja, são inúmeras as histórias que acontecem por aqui. Em algumas dessas histórias resolvemos problemas e passamos a ter um relacionamento diferenciado com clientes. Em respeito a esses, não citaremos seus nomes.

Uma dessas aconteceu com um dos nossos vendedores no início da sua jornada no time de vendas da A&A. Um importante cliente por vezes reclamava de divergência entre produtos solicitados e recebidos. Logo detectou que isso acontecia por conta de um pequeno conflito entre a obra e o comprador.

Muito sabiamente resolveu participar da entrega de um pedido na obra (tratava-se inclusive de mais uma troca) e nessa oportunidade aproveitou para conversar com o engenheiro, entender as suas demandas e solucionar o conflito. Ele conta que isso foi muito importante para o seu amadurecimento profissional e que até hoje realiza vendas para a empresa, para o comprador e também para o engenheiro (embora ambos já não façam parte do quadro de colaboradores daquela organização).